各位915游戏的玩家们:
为帮助您在忘记账号密码时可以更加快捷的找回,我们专门为您整理了相关的指南,您可以在空余时间仔细阅读一下,以备不时之需哦。
1、账号有绑定手机号码
可以进入游戏的登录界面,输入游戏账号,点击忘记密码,根据提示使用您绑定的手机号码接收验证码修改密码或进入官网登录界面:http://m.915.com/html/my/;输入游戏账号点击忘记密码,根据提示使用绑定的手机号码接收验证码修改密码
2、账号未绑定手机号码可正常进入游戏
进入游戏,点击游戏中的悬浮小图标先绑定手机号码,绑定成功后再次点击图标-切换账号(切换账号不会对账号造成任何影响)退出到游戏的登录界面,输入账号点击忘记密码,根据提示使用绑定的手机号码修改密码
3、账号未绑定手机号码不可以正常进入游戏
这种情况下需要进入我们的官网提交一下密码重置申诉,点击以下链接填写申诉:http://m.915.com/html/my/zhss/;申诉专员会在24小时内处理完毕通过您填写的邮箱发送给您相关的处理结果,请尽量填写正确的信息提高申诉的通过率~
4、忘记账号也忘记了密码
咨询在线客服提供游戏名称、所在区服、游戏角色名(若忘记了所在区服与角色名称,可向在线客服提供充值成功的订单号进行查询游戏账号)。在线客服查询游戏账号后进行相关的密码重置进程。
5、微信QQ登录用户
咨询在线客服提供游戏名称、所在区服、游戏角色名,在线客服查询游戏账号后进行相关的密码重置进程。